Além da qualidade dos seus carros, produtos e serviços, a Toyota oferece muitas outras vantagens. Entre elas estão os 5 anos de garantia direto da fábrica e 8 anos para o sistema híbrido.
Os carros zero Km Toyota, a partir do ano/modelo 2020, passaram a ter a garantia de 5 anos, direto da fábrica, não tendo limite de quilometragem, para o uso particular. Já para o uso comercial, o limite é de cem mil quilômetros rodados ou 5 anos.
A Toyota Brasil, oferece mais uma cobertura que é diferenciada, de mais 3 anos contra defeitos de fabricação e montagem do sistema híbrido. Esta cobertura inclui a bateria híbrida, o inversor/conversor, o módulo de controle da bateria híbrida e o módulo de controle de energia, essa garantia totaliza 8 anos ou 200 mil km rodados.
Manual do Proprietário
As informações apresentadas no Manual do Proprietário são importantes para manter o bom desempenho do carro e para não perder a garantia oferecida pela Toyota.
Para acionar a garantia, todas as revisões devem ser feitas na rede autorizada. Isto inclui até mesmo os reparos com funilaria e pintura.
Revisão e manutenção na concessionária
Levar o carro para fazer as revisões e manutenções na rede autorizada traz a segurança e a tranqilidade de saber que o serviço será realizado por profissionais especializados, que utilizam peças e produtos originais. Na concessionária, a equipe técnica é certificada pela montadora Toyota, e isso garante a qualidade e o bom atendimento.
Para assegurar a durabilidade e a originalidade veicular, é fundamental realizar as revisões nos períodos indicados no Manual do Proprietário e na rede autorizada Toyota, que oferece a praticidade dos pacotes do preço fechado, apresentando os valores e formas de pagamento de acordo com o modelo do carro.
O agendamento das revisões periódicas pode ser feito pelo telefone (41) 3515-1562 ou pelo WhatsApp (41) 99241-3322, de forma on-line ou pelo Agendamento Ativo da Toyota Sulpar. O proprietário do veículo escolhe a data e horário.
Para o conforto e segurança dos seus clientes, a Toyota disponibiliza Assistência 24h, em casos de falta de carga na bateria, de acidentes ou de pane que imobilize o carro. Nesse caso o reboque será feito até a concessionária mais próxima, contando como limite de distância 200 km do local. O dono do carro é informado sobre o diagnóstico e, após aprovar o orçamento é que o trabalho será iniciado.
Ao chegar na concessionária, os Consultores de Serviço – que têm todos os conhecimentos técnicos sobre a linha Toyota – fazem o pré-diagnóstico para encaminhar o carro ao setor mais indicado.
Os reparos e as revisões são feitas com rapidez e eficiência pelos Técnicos Automotivos – profissionais que possuem conhecimentos específicos para cada modelo de carro e utilizam as tecnologias mais avançadas.
Quando o veículo precisa de funilaria e pintura, o trabalho é desenvolvido por técnicos capacitados que dominam métodos precisos de restauração, garantindo a qualidade de cada detalhe.
Ao chegar na concessionária Toyota Sulpar, o cliente encontra excelentes serviços, como por exemplo, o programa Bike Sulpar, onde a concessionária empresta, gratuitamente, bicicletas para os proprietários dos veículos que estão na revisão ou manutenção. Elas podem ser utilizadas para tanto para passeios, como para que o responsável pelo automóvel possa se deslocar para seu trabalho ou sua casa, até que o carro fique pronto.
Para aqueles que não desejam utilizar as bicicletas, a concessionária dispõe do programa Kinto share, que é o aluguel de carros e isso se torna uma ótima oportunidade para conhecer outros modelos da Toyota. Outra grande vantagem da Sulpar é que o dono do veículo pode acompanhar o status do serviço por meio do canal Oficina Digital, via whatsapp.
Quem mora em Curitiba ou em Paranaguá, pode aproveitar o atendimento da concessionária Toyota Sulpar. Seja para a compra de um veículo ou para realizar as revisões periódicas, a Toyota Sulpar oferece um atendimento de qualidade, que somente uma concessionária líder pode oferecer. Toda a equipe preza pelo bem-estar dos seus clientes e dos seus veículos, garantindo as soluções ideais para cada caso.
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